Écouter Voir Académie valorise les collaborateurs du réseau Écouter Voir grâce à Skilldy

Écouter Voir Académie en quelques mots :

Écouter Voir est un réseau d’optique et d’audition qui s’engage pour l’accès aux soins et à la santé de tous, en matière d’optique et d’audition. En tant qu’enseigne mutualiste, Écouter Voir participe à l’économie sociale et solidaire, en reversant une partie de ses bénéfices aux services de soins et d’accompagnement mutualistes

L’enseigne Écouter Voir a investi durablement dans la formation de ses 5000 professionnels, grâce à un centre de formation interne, dédié à la formation continue : Écouter Voir Académie. Son rôle est d’assurer la montée en compétence des quelques 5 000 collaborateurs de l’entreprise en délivrant des formations présentielles, mixtes et à distance.

Enjeux du projet

En tant que réseau mutualiste, l’entreprise s’implique fortement dans des projets répondant aux enjeux de Responsabilité Sociétale des Entreprises. La valorisation des collaborateurs, en matérialisant leurs compétences professionnelles, a ainsi tout son sens. Il était le 1er enjeu du projet de certification.

De plus, Écouter Voir Académie est un organisme agréé par l’Agence Nationale du Développement Professionnel Continu (DPC), concernant les formations spécifiques pour les professionnels de santé. Ces formations sont très réglementées, la sécurisation des certifications était donc aussi une attente forte du projet.

Formations associées

Grâce à la solution Skilldy, Écouter Voir Académie certifie aujourd’hui les compétences de ses collaborateurs dans plusieurs domaines : La première phase du projet consistait à déployer des badges sécurisés, afin de certifier l’acquisition de compétences des opticiens, sur une innovation spécifique appelée Lili for Life, lampe dont la lumière pulsée facilite la lecture des personnes dyslexiques. Plus de 250 collaborateurs ont ainsi obtenu leur badge sécurisé, après avoir été formé à ce nouvel outil.

Par ailleurs, des certifications ont aussi été délivrées à l’occasion d’un campus qui a permis aux collaborateurs de monter en compétences sur la compréhension de l’organisation du réseau Écouter Voir et, plus généralement, de l’univers mutualiste.

Encore en déploiement du processus, Écouter Voir Académie souhaite, à terme, que les formations DPC soient également certifiées et sécurisés via Skilldy en 2025.

Bénéfices

Le principal bénéfice selon François Enaudeau, responsable de la formation, est la simplicité d’utilisation de la plateforme. L’équipe Formation a opté pour l’intégration d’un connecteur SCORM permettant de relier facilement Skilldy à la plateforme de formation existante. Ce couplage permet ainsi d’automatiser la délivrance des certifications, un vrai gain de temps quant à l’administration du processus de certification.

En tant qu’organisme agréé DPC des professionnels de santé, la sécurisation de la preuve grâce à la technologie open badge et la blockchain est également un point fort de la solution Skilldy.

Par ailleurs, côté collaborateur, la possibilité de partager en 1 clic la certification obtenue sur ses réseaux sociaux et côté Écouter Voir Académie, disposer d’un tableau de bord pour gérer ces publications sont de 2 réels atouts pour faire rayonner davantage encore les certifications.