Apave Certification évalue désormais à distance 95% de ses candidats à la certification DPO grâce à la e-surveillance sécurisée de Procertif

Apave en quelques mots :

Créé il y a 150 ans, le groupe Apave est spécialisé dans la maîtrise des risques techniques, humains, environnementaux et numériques. Apave Certification est l’organisme certificateur du groupe apave en France.

En tant qu’organisme tierce partie indépendante et détenant de nombreuses reconnaissances nationales et internationales, Apave Certification garantit impartialité et transparence vis-à-vis des acteurs économiques (fournisseurs, fabricants…).

Apave Certification évalue le savoir-faire et les compétences des personnes conformément à un référentiel élaboré et validé par des experts d’un secteur d’activité ou fixé par la réglementation.

Enjeux du projet

Il y a 2 ans, Apave cherchait un outil spécifique pour pouvoir gérer ses certifications en toute autonomie, tout en se pliant à l’obligation d’accrochage certificateur auprès de la Caisse des Dépôts.

Procertif s’est révélée être la solution idéale pour centraliser l’intégralité du processus de certification : évaluation en ligne sécurisée avec e-surveillance, délivrance des diplômes personnalisés et répondre à l’obligation d’accrochage.

Formations associées

10 certifications sont proposées par Apave dans les secteurs de la protection des données, de la bientraitance, de l’électricité ou encore de l’énergie. La plus obtenue est à ce jour la certification des compétences du DPO (Data Protection Officer) agréée par la CNIL et accréditée par le COFRAC.

Protocole d'évaluation

Grâce à la solution Procertif, Apave certification a été le premier organisme à proposer le passage d’examen à distance. La technologie de proctoring (ou e-surveillance) Integrity Advocate intégrée dans l’outil d’évaluation Procertif a complétement répondu aux exigences réglementaires de la certification DPO. Récemment audité par le COFRAC notamment quant à la conformité de cet examen à distance, Apave Certification a obtenu son accréditation sans non-conformités. Le niveau de sécurisation de l’outil a même été salué lors de cet audit.

Concrètement, l’examen en ligne pour obtenir la certification DPO est un QCM de 120 questions d’une durée maximale de 3 heures. La session d’examen est ouverte pendant 15 jours et les candidats peuvent réaliser leurs tests quand ils le souhaitent, durant cette période.

En complément, des sessions d’examen en présentiel sont également organisées dans les agences régionales pour ceux qui le souhaitent. Les tests se déroulent également via Procertif sur tablette.

Néanmoins, depuis la mise en place des sessions à distance en 2023, la demande de passage d’examen en distanciel a explosé et représente aujourd’hui 95% des demandes : un beau succès !

Notons que d’autres certifications s’appuient sur des modalités d’examen différentes comme l’organisation de jury où un examinateur fait passer un entretien pour compléter l’évaluation de type QCM : là encore, ce modèle est totalement pris en charge par la solution Procertif.

Bénéfices

Le principal bénéfice selon Apave Certification est le fait que Procertif offre une solution « tout-en-un » pour : répertorier les certifications, inscrire les candidats, faire passer les évaluations, délivrer les certifications et effectuer l’accrochage certificateur. L’ergonomie et le « look & feel » de la plateforme Procertif ainsi que l’adaptabilité des équipes pour répondre à leurs différents besoins notamment lors de l’audit COFRAC sont également des points forts de ce partenariat.

Enfin, le fait que les candidats possèdent un espace dédié avec un coffre-fort qui répertorie les certifications obtenues est un élément de satisfaction car via cet espace ils peuvent communiquer leur réussite sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, WhatsApp). Cette fonctionnalité est plébiscitée par les candidats lors des enquêtes de satisfaction conduites par Apave Certification.